BESTELPROCEDURE
In de categorieën hiernaast vindt u de producten, welke via onze webshop te bestellen zijn. Vervolgens kiest u de producten, die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen, klik dan op "Verder winkelen".
Alles gevonden, klik dan op Winkelwagen bekijken voor de verdere procedure.
Indien u nog opmerkingen voor de verzending of bezorging heeft, dan kunt u dat onder de artikelen in het veld Speciale instructies vermelden.
Klaar met shoppen en eventuele instructies ingevoerd, klik dan op Uitchecken.
Geef eerst uw emailadres op.
Vervolgens de keuze Verzenden of Ophalen aanklikken.
Uw naam en adresgegevens invoeren. Telefoonnummer is handig mochten we snel iets met u willen overleggen over uw bestelling.
Heeft u eerder voor Verzenden gekozen, klik dan bij Verzendwijze op Standaard via PostNL.
Alleen bij heliumballonnen kunt u Lokaal bezorgen (minimaal orderbedrag € 35,-) aanklikken.
Daarna kiest u voor een betaalmethode Ideal of Creditcard. Bij keuze Creditcard gelijk de gegevens van uw kaart invoeren.
Klik onder aan de pagina op Ga naar betalen.
Rond nu uw betaalproces af en daarna is uw bestelling geplaatst.
Houdt u er rekening mee, dat bestellingen voor het buitenland alleen middels vooruitbetaling kunnen worden afgehandeld. Stuur hiervoor een screenshot van uw bestelling naar info@degoudsefeestwinkel.nl.
Direct bestellen via de site is namelijk niet mogelijk voor buitenlandse leveringen.
VERZENDKOSTEN NEDERLAND
Voor bestellingen tot 65 euro betaalt u € 6,50 verzendkosten.
Bestellingen vanaf 65 euro worden franco verstuurd.
Heliumballonnen en ballondecoraties worden niet via PostNL verstuurd.
Wil je de ballonnen bezorgd hebben? Dan kan onder bepaalde voorwaarden.
- Het minimum orderbedrag moet € 35,00 zijn. Vanaf dit bedrag is pas de optie “lokale bezorging” bij het afrekenen zichtbaar.
- Er komen nog bezorgkosten bij. De bezorgkosten worden berekend vanaf het adres wat je hebt ingevuld. De berekening is gebaseerd op de straal vanaf onze winkel.
0-10 km € 10,00
10-15km € 15,00
15-20km € 25,00
20-25km € 30,00
- Wij bezorgen tot maximaal een straal van 25 kilometer vanaf onze winkel.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
VERZENDKOSTEN BUITENLAND
Verzendkosten buiten Nederland zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
LEVERTIJDEN
De Goudse Feestwinkel v.o.f. verstuurt bestellingen die op maandag t/m zaterdag vóór 16.00 uur zijn geplaatst nog dezelfde dag naar u.
Indien één of meerdere artikelen niet op voorraad zijn, dan overleggen wij met u of u akkoord gaat met een latere verzenddag, maximaal 10 werkdagen later.
Indien u hier niet mee akkoord gaat, dan kunt u altijd een gedeeltelijke of hele bestelling annuleren.
Verzendingen worden via PostNL verstuurd. In de regel ontvangt u het pakket dan binnen 1-2 dagen. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij PostNL. Houdt u vooral rondom de feestdagen rekening met de drukte bij PostNL en dus langere bezorgtijden!
Verzendingen buiten Nederland worden over het algemeen binnen 3-10 werkdagen geleverd.
WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN
ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien De Goudse Feestwinkel v.o.f. reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4 van onze algemene voorwaarden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. De Goudse Feestwinkel zal bij ontvangst van de complete aankoop in ongebruikte en onbeschadigde staat van de artikelen de gehele aankoopsom van de producten, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren is voor uw eigen rekening.
Bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de gemaakte verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort.
Verzendkosten voor het retourneren zijn eveneens voor uw eigen rekening.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen (voor retourzending) schriftelijk aan De Goudse Feestwinkel kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en ordernummer te vermelden.
Terugbetalingen worden gedaan op de rekening/creditcard, waarvandaan ook de betaling voor de order heeft plaats gevonden.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
De Goudse Feestwinkel v.o.f.
Turfmarkt 8
2801 HA Gouda