BESTELPROCEDURE
In de categorieën hiernaast vindt u de producten, welke via onze webshop te bestellen zijn. Vervolgens kiest u de producten, die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen, klik dan op "Verder winkelen".
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op "afrekenen".
Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies een betaalmethode. Klik op "Volgende"
Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op "Volgende" (om te betalen via iDEAL, Vooruitbetaling of Onder Rembours) en uw bestelling is geplaatst. Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen in onze winkel, kies dan voor de optie afhalen.
Houdt u er rekening mee, dat bestellingen voor het buitenland alleen middels Vooruitbetaling kunnen worden afgehandeld.
VERZENDKOSTEN NEDERLAND
Voor bestellingen tot 60 euro betaalt u € 5,50 verzendkosten.
Bestellingen vanaf 60 euro worden franco verstuurd.
Heliumballonnen en ballondecoraties worden niet via PostNL verstuurd.
Wil je de ballonnen bezorgd hebben? Dan kan onder bepaalde voorwaarden.
- Het minimum orderbedrag moet € 35,00 zijn. Vanaf dit bedrag is pas de optie “lokale bezorging” bij het afrekenen zichtbaar.
- Er komen nog bezorgkosten bij. De bezorgkosten worden berekend vanaf het adres wat je hebt ingevuld. De berekening is gebaseerd op de straal vanaf onze winkel.
0-10 km € 10,00
10-15km € 15,00
15-20km € 25,00
20-25km € 30,00
- Wij bezorgen tot maximaal een straal van 25 kilometer vanaf onze winkel.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
VERZENDKOSTEN BUITENLAND
Verzendkosten buiten Nederland zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
LEVERTIJDEN
De Goudse Feestwinkel v.o.f. probeert uw bestelling binnen 3 werkdag bij u te bezorgen. Dit is mede afhankelijk van welke betaalmethode u kiest. Indien één of meerdere artikelen niet op voorraad zijn, dan overleggen wij met u of u akkoord gaat met een langere levertijd van maximaal 10 werkdagen. Indien u hier niet mee akkoord gaat, dan kunt u altijd een gedeeltelijke of hele bestelling annuleren. Doorgaans worden bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden gedaan, dezelfde dag opgestuurd.
Leveringen buiten Nederland worden over het algemeen binnen 3-10 werkdagen geleverd.
Betalingsmogelijkheden
De Goudse Feestwinkel v.o.f. kent 5 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. De Goudse Feestwinkel maakt gebruik van de diensten van Mollie voor de afhandeling van de iDEAL Betalingen. Mollie is een betrouwbare partner op het gebied van internetbetalingen, welke ook de steun van De Nederlandse Bank heeft.
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
PayPal
Met PayPal betaalt u snel en veilig online. Vooral handig voor particulieren en bedrijven, die al een PayPal rekening hebben, en via de PayPal rekening creditcardbetalingen verrichten. Nog geen PayPal rekening? Deze kunt u eenvoudig aanmaken via de website van PayPal.
Bij het gebruik van PayPal als betalingsmethode worden de bankkosten van PayPal bij de koper in rekening gebracht. Deze kosten bedragen 3,5% van het aankoopbedrag. Deze toeslag komt automatisch in de berekening als u voor PayPal kiest.
American Express, VISA, MasterCard
WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN
ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien De Goudse Feestwinkel v.o.f. reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4 van onze algemene voorwaarden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. De Goudse Feestwinkel zal de gehele aankoopsom van de producten, exclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren nemen wij voor onze rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten voor het retourneren worden in dat geval niet vergoed.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen (voor retourzending) schriftelijk aan De Goudse Feestwinkel kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Buitenlandse klanten dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan De Goudse Feestwinkel heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
De Goudse Feestwinkel v.o.f.
Turfmarkt 8
2801 HA Gouda